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相信絕大多數人在進行網購時有注意到頁面角落 「即時客服」的 icon,可能是LINE 或 Messenger,線上購物不像在實體店購物,彼此互相看不見對方,但透過即時且一對一的方式不僅能提升顧客的購物體驗,更可以留住新客變舊客,舊客變熟客。 本文亮點 Showmore...
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