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社群串接-Facebook 粉絲專頁連結設定

已更新:3月26日



相信絕大多數人在進行網購時有注意到頁面角落 「即時客服」的 icon,可能是LINE 或 Messenger,線上購物不像在實體店購物,彼此互相看不見對方,但透過即時且一對一的方式不僅能提升顧客的購物體驗,更可以留住新客變舊客,舊客變熟客。

本文亮點


一、Showmore 後台設定


Step1. 至【官網管理】⇨【總覽】⇨ 選擇欲連結粉絲專頁的商店

Step2. 點選【社群串接】⇨ 下滑至【Facebook 粉絲專頁連結設定】⇨ 點選【+】



Step3. 啟用【即時客服】後儲存設定



二、Facebook 後台設定-經典版


Step1. 點選旗幟圖示並選擇欲連結之粉絲專頁


Step2. 點選左方欄位最下方的【設定】

Step3. 點選【進階訊息】⇨ 將商店網址複製貼上至【允許清單中的網域】後儲存即可











三、Facebook 後台設定-新版

Step1. 點選【管理】

Step2. 點選【粉絲專頁管理權限】

Step3. 點選【進階訊息】⇨ 將商店網址複製貼上至【允許清單中的網域】後儲存即可



四、常見問題-無法查看粉絲專頁

若您的後台點擊連結粉專時,搜尋不到您的粉絲專頁,請操作以下步驟:

  • 請確認您是否為粉專管理員權限(需成為管理員超過7日)

  • 若確認為管理員權限,請執行以下行為:

Step1. 點選【設定和隱私-設定-企業整合工具




Step2. 找到【uxX kol】點選【移除



Step3. 返回Showmore後台再次綁定Facebook粉專






 

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