操作教學

前言 顧客基本資料、官網購物紀錄、匯入/匯出顧客資訊、加入黑名單、以及顧客在官網上獲得的購物金＆點數紀錄等，都可以在顧客總覽的頁面中做查看與設定，本篇文就來告訴商家們，如何設定以上的這些功能吧！ 本文亮點 一、顧客總覽 篩選顧客條件 篩選基礎顧客條件 篩選進階顧客條件 匯入顧客資料 發送顧客註冊通知信 二、顧客資訊 編輯顧客資料 手動更改VIP等級 新增顧客標籤&備註 加入黑名單 三、顧客資訊表格 查看顧客訂單 顧客可用之促銷代碼 顧客於其他官網註冊資訊 手動增減顧客購物金 手動增減顧客點數 - 一、顧客總覽 點擊「顧客管理」→「顧客總覽」，即可看到官網的顧客資訊 篩選基礎顧客條件 點擊「條件清單」可快速篩選商家需要的基礎顧客資料，包含：搜尋姓名、電話號碼、電子郵件。 進階篩選顧客條件： 點擊「進階篩選」可快速篩選商家需要的進階顧客資料，讓您更輕鬆管理顧客關係！ 包含以下: 所屬官網、VIP等級、性別、生日、年齡、顧客標籤、近期消費、購物車行為、訂單成立數量、持有促銷代碼、持有點數、持有購物金 使用方法 Step 1

前言 會員分級功能可以讓商家將註冊的會員分成不同等級，也可以依不同級別提供特定的會員優惠，藉此讓消費者持續的在官網上累積消費達成該會員等級的身份 & 增加回購率，也有助於吸引新顧客註冊官網會員，對於商家日後規劃再行銷非常有幫助唷！ 本文亮點 一、一般會員設定 二、會員等級設定 三、會員等級刪除 一、一般會員設定 會員制度可無上限新增，針對消費條件去決定您商店的會員等級，累積消費也可自動升等！讓商場的顧客能享有便利的會員制度！ 說明： 消費者註冊商家的官網會員，會自動預設成為「一般會員」的身份，所以「一般會員」這個身份是無法刪除的！ 步驟一 點擊編輯（鉛筆的圖示) 步驟二 商家可在此設定會員購物金 使用情境 ： 消費者成為一般會員後，商家可決定是否要給予特定的優惠。 「單筆折扣%數」： 一般會員在有效的會員期間內，下單都可以享有折扣優惠。 「新會員購物金」： 消費者註冊官網會員，即享有購物金。 「生日購物金」： 會員生日當月可提供生日購物金，讓顧客消費做使用。 「滿額購物金」 ：會員消費達到固定金額，可獲得購物金於下一次消費使用。 購物