你一定要知道的 5 大電商趨勢！
- showmore 全方位電商經營顧問
- 2021年10月12日
- 讀畢需時 2 分鐘
已更新：2023年3月21日
電子商務行之有年，根據市場研究機構emarketer統計，2023年全球電子商務的零售額佔比預計將達到22%，而隨著科技的發展，電商經營的可能性也更趨多元，掌握未來趨勢，才能比別人更先洞察商機！
《Showmore電商新知》帶您了解亞洲電子商務市場特色，以及五大電子商務未來趨勢，想了解更多？那就快快看下去！
本文亮點
亞洲電子商務市場特色
根據電商研究機構的預測數據顯示，2025年時，亞洲電商市場的銷售額將達到2兆美金，而隨著疫情的影響，有近九成的人願意花更多的時間使用網路，且隨著科技進步，大眾普遍認為使用手機、網路購物還有數位支付等方式，都是更省時且便利的。
五大電子商務未來趨勢
1. 使用行動裝置進行網路購物
商業數據分析機構（Insider Intelligence）預測，2024年手機電子商務銷售量將成長25.5%、銷售額達到4,880億美金、而手機電商購物將佔據全球電商銷售的44% 。
根據此項預測，商家可針對手機使用者介面進行網站優化，提升購物流程的順暢性、提供更多元的線上行動支付方式，以刺激消費者下單購買。
2. 利用大數據進行客群分析，並進行客製化
BazaarVoice 電商研究團隊認為，有將近50%的消費者希望能在電商得到客製化服務 。電商在行銷策略的執行上，愈來愈仰賴大數據，透過社群分析、數據分析等，找到最適合品牌的定位與服務方向，並持續針對購物流程進行優化，根據不同的目標客群制定不同的行銷方式。
3. AI及AR將帶來新的電商購物體驗
數位科技市場研究機構Juniper Research預測，2022年全球電商賣家將在AI上投資73億美金，並有12萬家品牌電商將使用AR技術提升電商購物互動性。
使用AI技術，可以根據消費者的數據與購物偏好，推薦適合的產品，或針對不同的產品方案進行再行銷。
而AR技術則可以協助消費者「提前體驗」產品，如近年許多美妝品牌都紛紛推出了「線上試妝」的功能，此舉可以大幅提升產品轉換率，同時也減少商品退貨率。
4. 社群電商購物將崛起
2020年， Facebook 開放了 Facebook 商店及 Instagram 購物功能，品牌能直接於社群上販賣商品，使消費者們更常在社群平台上與品牌接觸，進而產生轉換。
且比起傳統廣告，消費者們普遍更信任網紅、KOL的推薦，故社群電商的商機極大。
5. 金流支付選擇將愈來愈多樣化
品牌電商網站提供適合目標受眾(TA)的金流支付方式，有助於提升產品轉換率，再加上現在數位支付、行動支付愈來愈盛行，所以在金流上也要考慮能不能提供更多元的選擇。
》點擊文章了解 Showmore 如何為電商提供多元「金流/物流」服務。掌握了電商趨勢，現在 註冊Showmore平台服務，立即嘗試展開你的線上開店之旅吧！
Có lần dùng UY88 trên điện thoại, mình để ý việc thay đổi thiết bị không làm mình mất nhiều thời gian tìm lại những phần đã quen. Mình trải nghiệm bắn cá rồi Casino, sau đó chuyển sang Slot trong một phiên khác. Ứng dụng hỗ trợ cả iOS và Android nên việc truy cập bằng điện thoại khá linh hoạt. Điều mình quan tâm nhất lại là cảm giác quen với cấu trúc vẫn được duy trì khi màn hình thay đổi. Với mình, đây là một chi tiết nhỏ nhưng thực tế, bởi mình thường không cố định thiết bị và muốn có thể tiếp tục trải nghiệm mà không phải thích nghi lại quá nhiều.
Ở một phiên dành riêng để xem khu vực đá gà, mình nhận thấy 23win duy trì cách tách nội dung này khỏi casino, thể thao, bắn cá và game bài khá rõ về mặt điều hướng. Mình thử truy cập đá gà từ phần tổng quan, rời sang một khu vực khác rồi quay lại để đánh giá khả năng tìm lại khi hành trình bị ngắt giữa chừng. Danh mục vẫn giữ vị trí tương đối quen thuộc nên mình không cần xem lại toàn bộ các nhóm trước khi tiếp tục. Trong những lần chuyển đổi, tốc độ phản hồi cũng không có biến động đáng kể. Việc giữ cấu trúc ổn định giúp người dùng dựa vào…
Khi đánh giá https://qq887p.com/ qua một phiên sử dụng kéo dài, mình chú ý đến việc cấu trúc nội dung có giữ được sự rõ ràng sau nhiều lần thao tác hay không. Mình lần lượt xem thể thao, casino trực tuyến, slot và bắn cá, xen kẽ những lần quay về khu vực lựa chọn chung để đổi nội dung. Sau nhiều lần chuyển, việc từng nhóm có phạm vi riêng giúp hành trình không biến thành một chuỗi trang khó xác định điểm tiếp theo. Người dùng có thể hoàn thành một nhu cầu rồi chuyển sang nhu cầu khác theo cùng một logic thao tác. Với phiên dài, sự nhất quán này giúp giảm số lần phải dừng…
Khi quan sát cách các nhà cung cấp được tích hợp, tôi thấy 888b có nhiều nguồn nội dung với phong cách giao diện và cơ chế vận hành khác nhau. Điều tôi quan tâm là hệ thống chính có giữ được một lớp điều hướng nhất quán khi người dùng mở sản phẩm từ các đối tác hay không. Nếu mỗi lần chuyển nhà cung cấp lại phải học lại cách quay về, trải nghiệm rất dễ bị phân mảnh. Ngược lại, việc duy trì những điểm điều hướng quen thuộc giúp tôi biết mình đang ở đâu và có thể trở lại danh sách trước đó bằng ít thao tác hơn. Đây là yếu tố khá quan trọng với…
Trong lúc khám phá HI88 , mình từng để ý đến cách một thay đổi nhỏ về thể loại có thể làm nhịp trải nghiệm khác hẳn. Từ xổ số mình chuyển sang bắn cá rồi nổ hũ, ba khu có cách thể hiện riêng nên mình dễ lựa chọn theo tâm trạng lúc đó. Hướng điều hướng chung vẫn khá quen dù nội dung thay đổi liên tục. Có lúc mình kiểm tra thêm phần tài khoản và thấy hướng khôi phục mật khẩu cũng được cung cấp khi cần. Với mình, những chi tiết như vậy khiến quá trình sử dụng khá dễ nắm bắt sau khi đã trải nghiệm qua vài lần.