電商公式:流量 x 轉換率 x 客單價,創造高營業收入

已更新:3月4日


江湖傳言的「電商公式」,不知道你有沒有聽過,透過公式中的這些指標,就能清楚掌握自己的營業績效,評估下一季的業績目標,還有制定自身的行銷策略!


《Showmore電商新知》帶您了解「電商公式」有哪些指標,該如何計算?有興趣的話,就快快一起看下去吧!


​本文亮點

​電商公式是什麼?

【營業額=流量 x 轉換率 x 客單價】

將「流量」、「轉換率」、「客單價」三項指標相乘便是電商公式。而且照著這樣的邏輯推算,只要提升這三者其中一項的數字,便能增加營業額,甚至我們所做的一切行銷行為,其實也就是在想辦法拉高這些數字而已。


電商公式各項指標意義

所以若想提升營業額就必須從「流量」、「轉換率」、「客單價」下手,但這些名詞到底是什麼意思?以下就來為你說詳細!


1. 流量

就像實體店中來逛門市的「來客數」,流量就是「來逛你網站的人總數」,也就是業績的根源。而不論訂單是否成立,只要有進入你的網站進行瀏覽,就能算是1次流量。而要想增加流量,可以透過seo優化、廣告行銷、社群經營等方式,為自家的網站做引流。


2. 轉換率

轉換率是什麼呢?假設有100個顧客來到你的官網瀏覽,而其中有3個人送出訂單,那麼此時轉換率便是3%。越多人到你的網站瀏覽,你的官網便會累積越多流量,提高轉換率的可能性就越高。


3. 客單價

客單價的意思其實就是指「平均顧客交易金額」,要想知道平均一個客人會在你這邊消費多少錢,計算方式便是將一整個月的營業額除以訂單數。商品售價掌握在商家手裡,所以客單價很大程度是商家可以自己決定的,但也需要考慮商品的價格高低是否會影響顧客的購買數量。


其實所有的電商營運都是圍繞著這套「公式」在運轉,了解其中所代表的意義,也就有

可依循的指標,知道自己可以從哪些地方進行再優化,衝高營業額不再無跡可尋。

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