放眼望去週年慶、雙11、雙12等電商節慶,買一送一、第二件8折、滿千折百、滿額免運等這些玲瑯滿目折扣花招,你是不是也常常會因為再多湊一件就可以打折而忍不住一直加入購物車呢?其實這些優惠招數都是購物平台和品牌經過縝密計算,精心設計出的折扣定價,目的就是要讓你買到想剁手!
本文亮點
雙12的由來你知道嗎?
2011年6月,淘寶商城正式打出「雙十一購物狂歡節」的旗號,將雙十一訂定為每年大規模的常規促銷活動,將活動日期擴大至10月中旬至11月中旬,雙十一便成為各大線上電商平台競爭的主要陣地。面對「雙十一」的成功,阿里巴巴又順勢在12月12日為淘寶網的中小賣家推出「雙十二」主題促銷,延長活動效應,演變至今也成為臺灣電商產業的行銷節慶。
折扣定價的心理學
品牌祭出降價促銷,無非是希望可以吸引首購新客嘗試、鼓勵舊客回購甚至囤貨,但你知道嗎?使用絕對數字或相對折扣的比率呈現,定價背後充滿著消費心理戰略。
給予折扣是品牌增進銷售的方式,常見的折扣方式與預期達成目的可分為以下3種:
滿額折扣: 通常運用促銷代碼或是折價券的形式發送,鼓勵客人購買至一定金額甚至是指定商品,可以提高平均客單價。
優惠折數: 像是兩件5折,第二件7折,可快速清理庫存,並增加銷售數量,例如牙膏,一條用100元,透過第二件7折,變成170元,就可以讓消費者一次買2條。
免運費: 增加單次的銷售營業額,一次運送更多商品,降低運送成本。
Showmore的活動模組,功能大公開
跟大家介紹一下Showmore的活動模組,首先是滿額折扣。
滿額折扣
點擊 [活動模組] -> [滿額折扣]
輸入價格區間和對應的折扣金額,常見的「滿千折百」就可以運用這項功能做到!
還可以新增多種區間,讓促銷活動更豐富,並提高平均客單價。
促銷代碼-折扣固定金額
再來是 [促銷代碼] ,請先點選 [建立促銷代碼]
接著分別填寫各項欄位,[折扣固定金額] 跟上述的 [滿額折扣] 其實蠻類似的,但較特別的是,這裡可以設定 [限定會員] 使用,或者針對不同的會員等級,提供對應的促銷方案,對於經營會員關係更有利,還能設定 [限定產品] 做折扣,商家可以設定當月或當季的主推商品,或是需要清庫存的商品。能夠設定每人使用次數的上限,避免過度使用,設定完使用時間,就能夠預先排程行銷活動,不需要手動開啟和關閉。
促銷代碼-優惠折數
再來第2種折扣類別是 [優惠折數],則是打折的概念,9折請寫90,85折請寫85,以此類推,其他設定都和上述相同,商家可以試試看自家消費者比較喜歡哪一種折扣方案。
促銷代碼-免運費
免運是2021年12月新增的新功能,隨著蝦皮免運券的促進,消費者越來越重視滿額免運的優惠,可以搭配使用達到效益最大化,要注意的是若免運的最低訂單金額設定過低,可能會拉低平均客單價。
跳出去可以看到所有促銷代碼的列表
若有大量促銷代碼需要批次匯入,可以使用 [匯入促銷代碼] 的功能,先下載範例Excel檔案,依序填寫對應資料,若填寫多筆資料欄位(如限定會員、VIP等級、限定商品)時,請以「;」隔開,全部填寫完畢儲存以後(記得檔案格式必須是CSV)再按步驟二的 [上傳檔案],即可快速生成促銷代碼!
良好的折扣策略不只讓顧客感覺賺到,品牌也能獲得實質業績,但要注意不要過度打折,否則會養大消費者的胃口,想等到打折時再買,12月節慶滿檔,雙12、聖誕節、跨年,有許多話題可以行銷,若上個月雙11的業績不如預期,必定好好把握年底最後一個月的雙12!
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