蝦皮購物模組優化-蝦皮中繼站

前言

商家經常在多通路進行販售，增加曝光量、銷售額，但相對會花上更大量的時間在管理庫存、資訊等等，因此我們提供了第三方通路「蝦皮購物 Shopee Taiwan」 進行串接。商家可以在 Showmore 平台上整合蝦皮的庫存、商品資訊，也可以瀏覽訂單等等，讓商家用更少的時間、更簡單的方式，在經營上有更大幅度的銷售成長。

本文亮點

1. 蝦皮中繼站簡介

2. 基本設定教學

   • 以 Showmore 建立商品為主再同步至 蝦皮

   • 以 蝦皮 建立商品為主再同步至 Showmore

3. 其他補充-資料遷徙

4. FAQ

一、蝦皮中繼站簡介

蝦皮功能提供了串接雙方賣場商品，讓你可以輕鬆整合Showmore及蝦皮的賣場。包含「同步庫存」、「同步商品資訊」、「蝦皮訂單查詢」、「後台匯出至蝦皮教學」。

• 同步庫存：提供手動及自動功能，易於管理雙方賣場庫存。

• 同步商品資訊：提供手動，節省大量的編輯時間，統整雙方賣場商品資訊。

• 後台匯出至蝦皮教學：將Showmore商品匯入至蝦皮商品，提升上架商品的效率。

• 商品狀態調整：支援上下架與刪除雙邊商品，輕鬆管理，確保資訊準確無誤。

二、基本設定教學

使用此功能前，務必先將以下基本設定完成！

步驟一  至擴充功能/蝦皮購物，點選按鈕「連結到蝦皮購物」 。

步驟二 選擇您要綁定的蝦皮賣家帳號。

步驟三 選擇後請點選「Confirm Authorization（確認授權）」，即可完成綁定！

步驟四  蝦皮串接基本介紹及設定 。

串接蝦皮模組分為兩大部分：

1.「從showmore新增至蝦皮」

2.「從蝦皮匯入至showmore」

一、未建立同步商品

滿足兩種使用情境 「以Showmore建立商品為主再同步至蝦皮」及「以蝦皮建立商品為主再同步至Showmore」擇一情境同步您的商品。無論是哪種情境，完成步驟後，將會變成已建立的同步商品且列於「中繼站」中。

二、中繼站：已建立同步商品

中繼站可以將已建立的同步商品大量執行在Showmore或蝦皮的上下架及刪除，或是同步商品資訊至中繼站、蝦皮、showmore商品總覽。

圖 蝦皮購物串接介面

步驟五  請選擇目前您的操作情境（請點選所需的操作)。

• 以Showmore建立商品為主 再同步至蝦皮

• 以蝦皮建立商品為主 再同步至Showmore

◆  以Showmore建立商品為主 再同步至蝦皮

請點選從 [showmore新增至蝦皮] 匯入 [Showmore：未建立同步商品] 頁籤

此頁籤會顯示所有您於showmore商品總覽所建立的商品，點選其商品「新增」，照以下步驟來完成，就會將您showmore中的商品變成蝦皮商品的格式並且新增至您的蝦皮賣場。

當 Showmore 同步商品至蝦皮後，請商家前往 蝦皮賣家中心 檢查商品資訊是否正確，以確保同步成功。

Step 1 基本資訊

• 完成商品描述、類別、品牌

Step 2  樣式資訊

• 完成樣式資訊

• 完成規格表

• 由於蝦皮平台會收取手續費，而Showmore則不會，因此請商家在規格表中重新填寫「價格」與「庫存數量」，以便根據各平台的差異做出更明確的決策

Step 3  運費/其它

• 運費：重量、包裹尺寸大小、買家支付運費（物流為快遞的實際運費會因包裹材積而有所不同，運費區間以本島為主。）

• 其它：較常備貨、商品保存狀況、信用卡分期

Step 4  商品新增成功

• 新增成功：成功在蝦皮新增商品。

Step 5  新增商品後的資訊狀態

• 畫面會跳至「中繼站：已建立同步商品」頁籤，且已同步商品會列於此頁籤中，可繼續執行更多操作變更的功能。

◆  點擊前往 中繼站

◆ 以蝦皮建立商品為主 再同步至Showmore

請點選從 [從蝦皮匯入至showmore] 會進入 [蝦皮：未建立同步商品] 頁籤

此頁籤會列出所有您在蝦皮中建立的商品（包含上架、下架的狀態），可選擇單筆商品的匯入或是複選多筆商品匯入至showmore，匯入成功後會列於[中繼站：已建立同步商品]，並且也會同步在 Showmore 商品總覽中。

Step 1 匯入商品

• 請先勾選想要匯入至 Showmore 的商品

• 再請點選「匯入商品」的按鈕

Step 2 匯入商品後會顯示同步中

Step 3 匯入商品成功會顯示已同步

• 匯入成功，[蝦皮：未建立同步商品]會匯至「Showmore商品總覽」及「中繼站：已建立同步商品」中

圖 蝦皮中繼站：已建立同步商品

圖 同步到Showmore商品總覽

◆  中繼站：已建立同步商品

中繼站中已建立同步商品可視為蝦皮規格的商品。

此頁籤中，已建立同步商品可做大量的操作變更

1. 商品名稱：點選可再做商品的資訊編輯或更新

2. 上/下架

   • Showmore上架

   • Showmore下架

   • 蝦皮上架

   • 蝦皮下架

3. 刪除

   • 從Showmore刪除

   • 從蝦皮刪除

圖 蝦皮中繼站：可大量的作變更 

4. 同步商品資訊

   • 中繼站 → 商品總覽：

     若在中繼站中再次編輯商品資訊，點選此選項，可將蝦皮規格的商品資訊同步至showmore商品資料，僅會同步有相同爛位的部分。

   • 蝦皮 → 中繼站：

     若在蝦皮後台更改商品資訊，點選此選項，可將在蝦皮更新的商品資訊同步於中繼站中。如果需要再同步至Showmore商品資料，請再點選 [中繼站> 商品總覽] 。

   • 中繼站 → 蝦皮：

     若在中繼站更新商品資訊，點選此選項，可將在中繼站更新的商 品資訊同步於蝦皮中。

注意：若將中繼站中的商品同步商品資訊後。若同步失敗，狀態會顯示為錯誤，可選擇要刪

除的方向性，或是可重置錯誤商品。

備註：重置錯誤說明

重置錯誤會執行用戶最後的操作：

• 若錯誤來自用戶操作問題，重置無效，需手動修正。

• 若錯誤來自雙方系統問題，重置大多可成功恢復。

圖 蝦皮中繼站：可「要刪除的方向性」或是可「重置錯誤商品」

5. 自動同步庫存

   • 此開關開啟後，全部已建立同步商品會依據訂單狀態來同步Showmore及蝦皮庫存。

     • showmore訂單成立或取消，會將庫存更新至中繼站及蝦皮

     • 蝦皮訂單成立或取消，會將庫存更新至中繼站showmore

注意：如果於Showmore及蝦皮任何異動編輯商品資訊、上下架、商品數量（庫存），不

會主動同步。如要Showmore及蝦皮兩邊庫存一致，需要於中繼站更新商品資訊後

再手動同步（點選「同步商品資訊」至對應平台）。

圖 蝦皮中繼站：可自動同步商品及庫存

• 若當有商品狀態為錯誤，點選「重置錯誤商品」，會重新跑一遍同步流程

三、其他補充-資料遷徙

如果在此中繼站功能之前，您曾經使用過蝦皮擴充功能。我們將會以下處理：

一、未同步商品

• 以「showmore」建立

  我們將會把您於showmore商品總覽中，未同步到蝦皮的商品，全部放至[showmore：未同步商品] 中

• 以「蝦皮」建立

  目前未同步商品的來源，默認都會是showmore的商品。蝦皮尚未同步回showmore的商品就會等您要匯入時，系統再即時去撈取蝦皮商品。

  
  

二、已同步商品

• 我們會把商家已跟蝦皮有連結的商品用程式處理，把蝦皮規格重新抓一次放回Showmore儲存，達到兩邊商品資訊一致。所以不論是[以showmore建立]或是[以蝦皮建立]的情境，都會將蝦皮資料一次取得寫回showmore中繼站。

• 目前兩邊已同步的資料來源就會都先以該商家在蝦皮後台的商品資料撈回來做儲存。若商家針對撈回來的商品資料有問題，可自行使用中繼站功能再做同步。

四、FAQ

Q1： 例外狀況：如果在大量匯入或同步時卡住都沒反應時，該如何處理？

A： 如果同步時間過長或者是沒任何反應，再聯繫客服，由Showmore團隊為您處理。沒

有其他商家同步使用的情況下，2000筆商品由蝦皮匯入至showmore處理時長約50分

鐘。

Q2：「中繼站：已建立同步商品」中，有錯誤商品該如何處理？

A： 商品會有錯誤的狀態，有多種情況（例如：重複的商品名稱但為不同個商品ID，或是

原本已經同步商品 在蝦皮又再更改商品名稱，後續又於中繼站執行同步，導致系統無

法判斷是同一商品。又或者是商品資料輸入有誤的情況，等等......）

提供以下兩種處理方法：

• 點選「重置錯誤商品」，重新執行一遍同步流程

• 如果執行上述方法，狀態還是為錯誤，請點選「刪除」，選擇要刪除的方向性。接下來再於「蝦皮：未建立同步商品」或「Showmore：未建立同步商品」中，重新執行一次新增/匯入。

  
  

Q3： 解除蝦皮綁定會有什麼影響？

A： 未同步商品區塊：移除該商家所有未同步商品。

已同步商品區塊：保持不變。

Q4： 為什麼以Showmore建立商品為主再同步至蝦皮，只能每個商品去做新增至

蝦皮？

A： Showmore 中的商品資訊還需滿足蝦皮商品的必填資訊，所以在此段步驟是需要將

個別商品新增，去補充蝦皮商品所需的必填資訊。

Q5： 為什麼showmore規格的商品資訊不能同步至中繼站

A： 因為蝦皮商品欄位/規格皆與showmore不一致，且showmore欄位限制相較於蝦皮

來的寬鬆。