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蝦皮串接

已更新:7月8日




商家經常在多通路進行販售,增加曝光量、銷售額,但相對會花上更大量的時間在管理庫存、資訊等等,因此我們提供了第三方通路“蝦皮購物Shopee Taiwan”進行串接。

商家可以在Showmore平台上整合蝦皮的庫存、商品資訊,也可以瀏覽訂單等等,讓商家用更少的時間、更簡單的方式,在經營上有更大幅度的銷售成長。


本文亮點


一、蝦皮串接簡介

蝦皮功能提供了串接雙方賣場商品,讓你可以輕鬆整合Showmore及蝦皮的賣場。包含「同步庫存」、「同步商品資訊」、「蝦皮訂單查詢」、「後台匯出至蝦皮教學」。


同步庫存:提供手動及自動功能,易於管理雙方賣場庫存。

同步商品資訊:提供手動及自動功能,節省大量的編輯時間,統整雙方賣場商品資訊。
蝦皮訂單查詢:Showmore後台可瀏覽蝦皮成立的訂單。
後台匯出至蝦皮教學:將Showmore商品匯入至蝦皮商品,提升上架商品的效率。

二、基本設定教學

使用同步蝦皮功能前,務必先將以下基本設定完成!

Step 1:至擴充功能/蝦皮購物,點選按鈕「連結到蝦皮購物」 。

選擇您要綁定的蝦皮賣家帳號。

選擇後請點選「confirm authorization(確認授權)」,即可完成綁定!

Step 2:蝦皮串接基本設定

  • 用於商品同步的價格:此功能為Showmore匯出商品至蝦皮時,決定要以後台的原價或售價匯出至蝦皮價格的設定。

  • 當您在Showmore刪除商品時:當您串接的商品在Showmore後台被刪除時,可以選擇蝦皮的商品的處理狀態。分為以下三種 : 在蝦皮中不做出任何改變 / 商品在蝦皮中轉為未上架狀態 / 在蝦皮也一並刪除此商品。

  • 當您需要同步的庫存補貨時:當您同步庫存的情況下,要以哪一方的庫存為主。

  • 「自動同步庫存」開關:當您開啟此功能時,每小時會自動將您雙方的庫存進行同步更新。

  • 「自動同步商品資訊」開關:當您開啟此功能時,每小時會自動將您把蝦皮的商品資訊同步至Showmore商品。同步範圍含:商品圖片、商品名稱、商品描述、樣式資訊、商品價格。

完成以上設定後,記得按下「儲存設定」按鈕,即完成您的基本設定!


三、將蝦皮商品匯入至Showmore管理

此步驟為將蝦皮商品與Showmore後台商品進行串接,必須先匯入商品後,才能進行庫存、資訊的管理!

Step 1:點擊『從蝦皮匯入商品』。


Step 2:跳轉至蝦皮商品列表後,請勾選你想要串接的商品,並且點選匯入。

*此列表會顯示您在蝦皮『有上架』的商品,未上架的商品不會顯示在此。


Step 3:按匯入後,即可匯入商品於showmore後台,完成串接。

  • 同步狀態會顯示在列表中,請檢查您的蝦皮商品是否有正常串接。

  • 若商品較大量,頁面載入的時間會較長,需稍等一段時間。



刪除商品功能教學:

*若您曾經使用蝦皮匯入過商品後,在蝦皮列表中將該商品刪除,請記得連同商品設定內的商品也一併刪除,再次匯入相同商品才會成功(Step2教學)。

Step 1:勾選欲刪除的商品,並點擊刪除商品的按鈕。

Step 2:點選刪除按鈕後,會出現彈跳視窗,若有需要刪除並重新匯入,請記得勾選箭頭欄位,並且按確認(不需刪除商品總覽內的商品,則不需勾選)。



四、同步商品庫存、商品資訊


Showmore可以替您同步蝦皮的商品庫存、商品資訊,協助您更便利的管理雙方賣場商品。

即時同步庫存

您的商品若有串接於蝦皮購物,並且此商品為「被購買」的狀態,皆會即時更新您的雙方庫存。

情境說明: 
商家的總商品數100件,並且在雙方賣場各自設定100件
情境一:當Showmore賣了20件,庫存剩80件
-> 蝦皮購物會同步商品總庫存為80件
情境二:當蝦皮購物賣了20件,庫存剩80件
-> Showrmore會同步商品的銷售庫存,庫存為80件
情境三:當Showmore賣出10件,蝦皮購物賣出20件
->雙方即時同步商品庫存,庫存皆為70件

*備註:無論是否有開啟「手動/自動同步商品庫存」功能,已銷售商品皆會即時同步


您在蝦皮的訂單可能會有退貨、棄單等情況,若您遇到此情況,Showmore有提供庫存回補的功能 :

  • 若顧客買了 1 個商品,但蝦皮訂單取消,則蝦皮的商品庫存會+1,此時也會同步回Showmore後台,將商品庫存+1


手動/自動同步商品庫存

若蝦皮購物/Showmore任一方的商品為「補貨」狀態,庫存不會即時同步於對方賣場,因此我們提供了同步庫存的功能,讓您可以將「補貨庫存」快速同步。


Step 1:請先選擇您的補貨庫存方向 :當您需要同步庫存補貨時

  • 用於「同步商品庫存」時的賣場方向

情境說明: 
情境一:若選擇「以蝦皮購物 Shopee Taiwan 的補貨庫存為主」,此時點選「同步庫存」時,會依照蝦皮購物的商品庫存覆蓋回Showmore。
情境二:若選擇「以showmore賣場的補貨庫存為主」,此時點選「同步庫存」時,會依照Showmore的商品庫存覆蓋回蝦皮購物。

Step 2:

1.自動同步庫存:若選擇啟用,每小時會自動將所有商品的庫存同步(下圖)。



2.手動同步庫存:可以全部商品or指定商品進行即時性的同步庫存。

(圖一:即時同步所有商品庫存)


(圖二:勾選欄可以針對指定商品進行同步)


同步商品資訊

將蝦皮的商品資訊同步至Showmore,同步範圍含:

  • 商品圖片、商品名稱、商品描述、樣式資訊、商品價格。

1.自動同步商品資訊:若選擇啟用,每小時會自動將所有商品的商品資訊同步(下圖)。

*貼心提醒:『同步商品資訊』會將蝦皮資訊覆蓋掉您後台的商品頁資訊。請留意,若您有在Showmore後台商品頁修改內容,請勿開啟此按鈕。


2.手動同步商品資訊:可以針對單一商品or指定商品進行即時性的同步商品資訊。



五、錯誤商品重置教學

串接會需要從蝦皮拿到您的蝦皮資訊,中間若有出現錯誤商品,我們有提供重置按鈕,一鍵讓您的錯誤商品快速恢復!


此功能僅限“從蝦皮匯入Showmore後台”造成的錯誤使用

*若商品的同步方向為“Showmore匯出蝦皮賣場”,無法重置商品,需透過刪除重新執行。


Step 1: 點選“重置錯誤商品”,錯誤商品會重新同步,完成後即恢復正常。


若您的錯誤商品無法重置,請檢查以下資訊是否正確 :

若您的商品為“蝦皮賣場匯入Showmore” :
1.雙方賣場的樣式數量需維持一致
2.雙方賣場的樣式分層需維持一致
3.Showmore後台不可有重複的商品名稱
>> 解決方法:將錯誤商品於Showmore刪除+解除綁定,並且重新同步一次蝦皮商品,即可恢復正常

若您的商品為“Showmore匯出蝦皮賣場” :
1.蝦皮的商品圖片僅可上傳8張
2.蝦皮商品圖片格式支援 :jpeg,png,jpg
3.樣式標題不可超過14字,樣式名稱不可超過40字
4.樣式價格不可相差五倍以上
5.第一層樣式相同的商品,需使用相同的樣式圖片
6.樣式圖片必須填滿或留空(擇一)
>> 解決方法:於Showmore將商品格式調整後,再重新匯出蝦皮賣場,即可恢復正常

若您的商品皆有符合以上設定,仍然遇到錯誤的情形,請聯繫專屬顧問協助您排查錯誤問題!


六、後台匯出商品至蝦皮教學

除了可以將蝦皮商品同步至後台以外,我們也有提供將“後台商品資訊同步至蝦皮”的功能。

更新商品資訊至蝦皮:

Step 1:在該同步商品後方點選“同步商品至蝦皮”。


Step 2:選擇此商品在匯出蝦皮時的分類,並點選下一步。


Step 3:前往編輯匯出至蝦皮的商品內容。系統會將您在Showmore後台的商品資訊自動填入,主要分為以下區塊:基本資訊、品牌、銷售資訊、運費。

  • 基本資訊:商品名稱、類別、商品圖片、商品描述。

  • 品牌:填入品牌分類。

  • 銷售資訊:為商品的樣式資訊。可調整樣式的圖片、名稱、價格、庫存。

  • 運費:重量、包裹尺寸大小、運費(含物流)。


Step 4:編輯完成後,按下儲存,會將此資料更新到您的蝦皮商品上,即可完成更新!


*商品總覽中的外掛功能,也可執行蝦皮的串接功能唷!

  • 同步商品到蝦皮購物:若您的商品還尚未串接至蝦皮,可透過此功能,將您的商品更新或上架至蝦皮。

  • 同步蝦皮商品資訊:會將Showmore後台的商品資訊同步至蝦皮。


七、蝦皮訂單

Showmore有提供訂單串接,可以瀏覽蝦皮成立的訂單,在Showmore後台就可以快速統整蝦皮的訂單明細。

訂單資訊包含:商店名稱、商品名稱、樣式名稱、數量、訂單金額、訂單編號。

*貼心提醒:此功能僅提供瀏覽,訂單還是須從蝦皮處理狀態唷!


 

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