Showmore FB直播+1整單功能

已更新:11月10日



除了可以使用商城銷售商品,也可以透過 Showmore FB直播+1 整單功能,在臉書分享直播與粉絲&消費者在線上互動,不只可以提升商品曝光,同時也增加與觀眾的互動,增加消費者黏著度!


本文亮點

  1. 前置作業:官網&粉絲團串接

  2. 建立直播&設定直播商品

  3. 設定開播

  4. 消費者下單流程&收單流程介紹


一、前置作業:官網&粉絲團串接


在直播之前,商家須先至「官網管理」→「總覽」→「網站設定」,畫面上方四個標籤中,點擊最右邊的「社群串接」。

接著網頁滑到最下方,會看到「Facebook 粉絲專頁連結設定」,點選「+」號。

跳出此視窗後,請登入臉書帳號,點選「以xxx的身份繼續」。

綁定成功後會跳出要連接的粉絲專頁,選取後點選「儲存設定」即可。

成功綁定畫面如下⬇

備註:若開啟即時客服開關,官網上會顯示Facebook粉專messenger,顧客可隨時與商家對話。


二、建立直播、設定直播商品

側欄「社群電商」→「FB直播整單」→ 點選「建立直播」。

最上方欄位請先設定「直播名稱」、「所屬官網」、「預計開播時間」以及「訂單付款期限」等資訊。

接著就是新增直播商品!

a. 商家如果想在此場直播,銷售商城原有的商品,請點選「✔選擇商品」。

勾選欲販售的商品,點擊「確認」。

可在此編輯「商品描述」、「限購數量」、「直播價」、「商城價」、「庫存」等資訊。

備註:在此編輯的商品庫存數量,結標後會與商城同步。

b. 若要銷售商城沒有上架的商品,可點選「+新增標案」。

就會出現全空白的標案,商家需上傳商品圖片、商品描述、限購數量(選填)、規格名稱、直播價、商城價(選填)、庫存、關鍵字等資訊。

商品新增完後,再來就是關鍵字的設定!


應用場景介紹說明:
直播主在直播中介紹完商品後,會提供一組關鍵字,讓消費者在留言中喊關鍵字+要的數量,所以商家需在商品頁面先預設好商品的關鍵字。
例:現在直播主正在銷售柳丁,假設柳丁的關鍵字是【A01】,消費者只要喊A01+1,系統後台即會記錄此消費者的下單數量。


這邊建議設定關鍵字越精簡越好!一種商品的關鍵字可以輸入多組,此樣商品若設定A01,可以再多輸入一組關鍵字是小寫的a01,避免消費者輸入小寫英文但系統沒有判讀到。

註:消費者喊的 +1、+2、+3….已是系統設定好的判斷數量,所以商家只需數入「關鍵字」即可!


三、設定開播

直播的商品都設定完後,下一步就是在 FB 開直播了!

開啟FB粉絲專頁,點選「直播」。

接著回到 Showmore 後台,點擊「連接FACEBOOK直播」。

一分鐘後,就會出現直播的圖示,點擊「連接」即可。